Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp với FPT Play Box

1. Danh sách kênh truyền hình hiện có trên FPT Play box? FPT Play box có thể xem được đến 150 kênh truyền hình trong nước và quốc tế đặc sắc gồm các nhóm kênh như: VTV HD, HTV HD, VTC, THVL…Quý khách có thể tham khảo thêm ở link …

Read More »

Các câu hỏi về truyền hình FPT

1. Với mỗi Box Truyền hình FPT có thể xem được nhiều kênh khác nhau trên nhiều TV hay không? Về nguyên lý hoạt động, mỗi thiết bị HDBox chỉ xem được trên 1 TV. Để xem được nhiều chương trình khác nhau trên từ 2 TV trở lên, Quý …

Read More »

FPT Telecom có những hình thức thanh toán cước nào?

Với mong muốn được phục vụ tối đa nhu cầu của Quý khách cũng như tạo điều kiện thuận tiện nhất cho Quý khách khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom. Hiện FPT Telecom có các hình thức thanh toán cước như sau (bổ sung nhiều hình thức thanh …

Read More »

Thay đổi mật khẩu wifi FPT, tôi phải làm gì?

Việc thay đổi mật khẩu hoặc tên sóng internet Wifi Fpt hoàn toàn có thể tự thực hiện tại nhà. Khách hàng có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn trong clip sau https://www.fpt.vn/vi/khach-hang-ca-nhan/ho-tro/ho-tro-ky-thuat/huong-dan-cai-dat  Một số điểm cần chú ý: Nếu không biết nhiều về kỹ thuật nên kết …

Read More »

Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi wifi chập chờn

1. Do có nhiều thiết bị truy cập vào wifi. Nguyên nhân: Bắt nguồn từ việc mật khẩu wifi bị quá nhiều người biết và sử dụng làm cho thiết bị modem bị quá tải, khiến wifi bị chậm và chập chờn, thậm chí là không thể kết nối được. Cách khắc …

Read More »